Uno de los derechos mas importantes de un empleado es recibir oportunamente informacion sobre su empresa y su trabajo especifico. La estrategia mas eficiente de comunicacion es la formalizacion de grupos primarios que sirven de vehiculo para la comunicacion tanto ascendente como descendente. Estos grupos primarios deben ser integrados como parte fundamental del estilo de gestion de la empresa.
Los grupos primarios son el vehiculo para la difusion de politicas, objetivos y metas de la empresa los cuales serviran de medio para canalizar la informacion entre los diferentes niveles que la conforman, por ello son una herramienta eficiente de mercadeo interno. Otro elemento importante en el momento de la induccion, es la participacion de los empleados en donde toda empresa debe hacer explicitos los niveles, el grado y los sistemas de participacion de los funcionarios en la toma de sus decisiones debido a que esta participacion crea compromiso, motivacion y genera responsabilidades. Por tal motivo en la induccion, debe indicarse las funciones de los empleados, su pertenencia, sus alcances y la responsabilidad de sus decisiones. Este proceso puede ahcerse mediante la descentralizacion y delegacion colegiada. Cualquiera que sea la opcion, debe ser explicita y real, de tal manera que haga sentir a cada integrante de la organizacion la tarea y responsabilidad que asume.
La claridad de accion de sus miembros es parte fundamental de la competitividad. ( Serna, H. 1992 )
No hay comentarios:
Publicar un comentario